+48 606 388 184
Biuro
Regulamin
- Doba campingowa trwa od godz. 12:00 do 12:00 dnia następnego (dotyczy miejsc pola namiotowego oraz kamperów i przyczep).
- Doba hotelowa trwa od godz. 16:00 do 11:00 dnia następnego (dotyczy wynajmu domków oraz przyczep campingowych).
- W przypadku nie pojawienia się gościa na zarezerwowane miejsce w trakcie pierwszej doby lub braku kontaktu rezerwacja zostaje anulowana.
- Wszelkie opłaty związane z odwołaniem lub zmianą rezerwacji zależą od właścicieli i są przez nich pobierane.
- Cisza nocna obowiązuje od godz. 23:00 do 7:00.
- Plac zabaw dostępny jest do godz. 23:00 dla klientów kempingu, dzieci na placu zabaw powinny przebywać pod opieką osób dorosłych.
- Przybywający na teren kempingu zobowiązani są dokonać niezwłocznie formalności meldunkowych w recepcji oraz uregulować należność za zadeklarowany czas pobytu.
- Przedłużenie pobytu na parceli jest możliwe wyłącznie po ustaleniu w recepcji dostępności miejsca w kolejnych dniach.
- Osoby niezameldowane na campingu mogą przebywać na jego terenie, po uprzednim uzgodnieniu tego faktu w recepcji, do godziny 24:00.
- Ze względu na bezpieczeństwo gości przebywających na kempingu brama wjazdowa jest zamknięta między godziną 23:00 a 6:00. W tym czasie wjeżdżać i wyjeżdżać z parkingu mogą jedynie pojazdy osób zameldowanych po wcześniejszym ustaleniem z ochroną. W wymienionych godzinach należy kontaktować się z nocną zmianą.
- Osoby poruszające się po terenie kempingu pojazdami są zobowiązane zachować szczególną ostrożność i zredukować prędkość do 10 km/h.
- Na całym terenie obiektu obowiązuje segregacja śmieci.
- Na kempingu mogą przebywać zwierzęta domowe; opiekun ma obowiązek posiadać aktualne świadectwo szczepień ochronnych, a w przypadku psów – kaganiec i smycz.
- Właściciele psów są zobowiązani do sprzątania po swoich zwierzętach.
- Na terenie campingu obowiązuje segregacja śmieci.
- Gość campingu ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych campingu powstałe z jego winy oraz winy odwiedzających go osób i może zostać obciążony finansowo za spowodowane szkody.
- Obsługa lub ochrona może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin campingu lub też w inny sposób zakłócił spokój pobytu gości lub funkcjonowania campingu.
- Personel (obsługa) kempingu może wyprosić z terenu campingu osobę, która swoim zachowaniem zakłóca spokój lub zagraża bezpieczeństwu innych osób przebywających na terenie campingu.
- Za rzeczy pozostawione bez należytej opieki, camping nie ponosi odpowiedzialności.
- Zabrania się samodzielnej zmiany wyznaczonego miejsca postoju bez zgody personelu.
- Wpłata zadatku za pobyt jest równoznaczny z akceptacją regulaminu.
- Zabrania się:
- mycia naczyń i opróżniania toalet campingowych w miejscach do tego nie wyznaczonych
- kąpania zwierząt w sanitariatach
- mycia pojazdów oraz przyczep campingowych na terenie campingu
WPŁACONE ZADATKI ZA REZERWACJĘ MIEJSCA NA KEMPINGU ORAZ REZERWACJĘ DOMKU BEZZWROTNE.
Regulamin pobytu w domkach
- Domki wynajmowane są na doby.
- Doba pobytu w domkach trwa od 16:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu
- Najemca powinien określić czas pobytu, wylegitymować się dokumentem ze zdjęciem i zobowiązuje się uregulować należność z góry za cały okres pobytu.
- Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia. Najemca powinien zgłosić obsłudze Helkamp z wyprzedzeniem. Będą one uwzględnione w miarę możliwości.
- Za wszelkie zniszczenia w domku odpowiada osoba, która wynajęła domek.
- Najemca w dniu zameldowania powinien zgłosić wszelkie braki lub usterki znajdujące się w domku.
- Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń co do stanu technicznego w dniu zameldowania do domku, równoznaczne jest z przyjęciem, że domek, jak zawarte w nim wyposażenie, został oddany do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń najemcy.
- Obsługa kempingu ma prawo bez zezwolenia Najemcy wejść do wynajętego domku w przypadku powzięcia wiadomości o wystąpieniu jakichkolwiek zagrożeń co do bezpieczeństwa gości lub mienia, w przypadku niestosowania się Gości do regulaminu, podejrzenia zachowania mogącego świadczyć o zniszczeniu wyposażenia domku lub innych sytuacji niezgodnych z zasadami współżycia społecznego. Pracownicy oraz Ochrona zastrzega sobie prawo do wyproszenia Gości z domków w powyższych sytuacjach. Bez prawa do zwrotu opłaty za pobyt.
- Liczba osób mających zamieszkać w obiekcie jest ograniczona do liczby zgłoszonej w procesie rezerwacji. Jeżeli obsługa Helkamp poweźmie informacje o przebywaniu w Lokalu większej ilości osób, niż podana przy rezerwacji liczba Gości, Najemca zobowiązuje się zapłacić karę umowną w wysokości 200 zł za każdą dodatkową osobą za dobę. W przypadku przekroczenia dopuszczalnej liczby osób w domku, obsługa Helkamp może również odmówić wydania kluczy.
- W domku obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, wyrobów tytoniowych i innych używek. W przypadku stwierdzenia zapachu wyżej wymienionych, Helkamp obciąży gościa kwotą w wysokości 500 zł za neutralizację zapachu.
- Cisza nocna obowiązuje od 23:00 do 6:00
- Najemca zobowiązany jest do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa, zachowania czystości w domku oraz w obrębie zajmowanego budynku i utrzymywania wynajętego domku w należytym stanie.
- Jeżeli w skutek zakłócenia przez Gości porządku zostanie wezwana Ochrona lub Obsługa do domku albo do interwencji zostanie wezwana Straż Miejska lub Policja, Helkamp uprawniony będzie do natychmiastowego rozwiązania umowy z winy klienta, zachowując uprawnienie do zatrzymania całej ustalonej ceny najmu i jednocześnie ma prawo obciążyć Najemcę kwotą 1000 zł kary.
- W dniu wyjazdu Najemca zobowiązany jest udostępnić wynajmowany lokal w celu skontrolowania jego stanu.
- Klient ponosi pełną odpowiedzialność za powierzone mu klucze do domku. Zagubienie klucza obciążane jest dodatkową opłatą w wysokości 100 zł za sztukę.
- Wcześniejszy wyjazd Gościa, z przyczyn niezależnych od właścicieli domku, nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.
- Na całym terenie obowiązuje segregacja śmieci.
- Firma zastrzega sobie prawo, w przypadku nagłych usterek lub innych zdarzeń losowych, do skrócenia rezerwacji i zwrotu środków za niewykorzystane noclegi.
- Do kwestii nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.